Pada 4 September 2024 yang bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional Assuransi BRI Life mengunjungi RS Hermina Bekasi yang merupakan salah satu rekanan BRI Life. Pada kegiatan “Healing Heart” ini Direktur Utama BRI Life Aris Hatanto dan Direktur Pemasaran BRI Life Sutadi turut berpartisipasi dengan mengunjungi pasien yang menjadi nasabah askes BRI Life yang sedang di rawat di Rumah Sakit Hermina Bekasi.

Aris menegaskan bahwa, pelanggan merupakan komponen penting dalam keberlanjutan bisnis. "Kami menyadari bahwa nasabah adalah bagian vital dari BRI Life, juga merupakan wujud empati dan kepedulian kami terhadap pelanggan," ujarnya.

Sementara itu, dr. Khairina selaku Direktur Utama Rumah Sakit Hermina Bekasi juga menyampaikan apresiasi atas kerja sama dengan BRI Life, dalam memberikan layanan kesehatan terbaik bagi nasabah BRI Life mulai dari IGD, poliklinik, hingga perawatan inap, serta memastikan pasien pulang dalam keadaan sehat.

dr. Khairina menjelaskan, Rumah Sakit Hermina juga memiliki layanan khusus bagi nasabah BRI Life, seperti layanan Fast Track untuk mengakomodasi pasien ketika kamar penuh. "Jika tempat tidur penuh, pasien bisa mendapatkan layanan di ruangan satu tingkat di atasnya. Ini sudah menjadi bagian dari komitmen kami bersama BRI Life untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan," imbuhnya.

Menutup kunjungan, Aris mengatakan harapannya, “Semoga melalui Hari Pelanggan Nasional akan memberikan dampak positif bagi nasabah dan stake holder untuk terus berkomitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan sebagai prioritas utama”.

Kunjungan BRI Life ke RS Hermina Bekasi